Labranda Miraluna Village ★★★★★

Good location, if you rent a car and want to discover the attarctions across the whole island

Private beach with bar, nice service at the restoran and specially at the bar.

Cold water in the morning (need to wait 5 min to warm up), dust in the room, poor rom service

the hotel is big but the rooms are small and darkish. friendly and very helpful staff. easy to park but I can see that in peak season this would be a problem. it felt very safe. the numerous number of pools gave people options. the availability of food.

bread was stale (but because of the heat and humidity in hot countries and bread behaves like this); I thought for a 5* hotel the food was rather bland and very samey; the greek taverna could only be booked once and the menu was very limited (quite disappointing because they could easily showcase their food); I felt the rooms were small for a 5* rated hotel.

Animators are very nice and very friendly with children, food is good, cozy environment. A clean outdoor environment.

There was no cleaning service at all, no floor was cleaned, no bedding linen change, only towels change. There was no soap, shampoo or any other attribute in the bathroom.

Niente di extra lusso ma tutto al suo posto. Struttura impeccabile. Bar ok Ristoranti ok Piscine ok Spiaggia ok Camera ok Servizi ok

Die Pools und der Strand waren schön. Das Restaurant ebenfalls. Auch das Spa ist ansprechend. Das Essen war gut. Kinderanimation war sehr gut. Ein Auto ist zu empfehlen.

Die Zimmer!!!!!!!! Das sind definitiv KEINE 5 Sterne. Wenn überhaupt 2 Sterne. Wir konnten nach drei von sechs Tagen in eine Villa mit semi-eigenem Pool wechseln. Das hat das ganze etwas rausgerissen. Allerdings entsprachen auch da die Betten nicht annähernd 5 Sternen. Zwei 80x200 Bettgestelle mit aufgelegten Matratzen, die einfach wegrutschen. Habe ich noch in keinem 5-Sterne-Hotel erlebt. Ansonsten sind die Villas sehr schön aber "relativ" weit vom Schuss den Berg hoch. Die normalen Zimmer sind absolut nicht zu empfehlen und bei weitem keine 5 Sterne. Fast alle Anlagen, wie Pools und Bars sind in der Nähe vom Strand und gehören zum 4-Sterne Labranda Kiotaria Beach Hotel. Insgesamt ist also das 4-Sterne Hotel an allem viel näher dran als das angeblich 5-Sterne-Miraluna-Village - auch am Strand. Wieso das Kiotari mit 4 Sternen und das Miraluna 5 Sternen ausgezeichnet ist, hat sich uns nicht erschlossen. Auch das Personal an der Rezeption konnte hierfür keine Erklärung liefern. Auch die Speisen scheinen in beiden Restaurants die gleichen zu sein. Lediglich für die Getränke gibt es im Miraluna-Buffet-Restaurant eine Bedienung. Ich kann das Miraluna Village auf keinen Fall empfehlen für jemanden, der ein 5 Sterne Hotel sucht. Wenn dann wirklich nur die Villas, aber auf keinen Fall normale Zimmer. Wir haben mehrere angeschaut. Eins schlimmer als das andere. Es war wirklich ein Schock, als wir die Zimmer gesehen haben. Wir waren zuvor im 4-Sterne-Labranda Blue Bay in Kremasti. Absolut kein Vergleich. Und das andere war ein 4-Sterne-Hotel. Wir wollten sofort wieder auschecken und uns etwas anderes suchen. Hätten wir die Villa nicht für die letzten drei Tage angeboten bekommen, wäre ich auf keinen Fall geblieben. Leider wollte man uns auch nicht ins Kiotari wechseln lassen. Das ginge nicht, da es sich um zwei verschiedene Hotels handele (beides Labranda wohlgemerkt und nur die Zimmer und das Buffet-Restaurant sind andere), hieß es.

Το ξενοδοχείο είναι προσαρμοσμένο κυρίως σε ξένους τουρίστες. Η τηλεόραση στο δωμάτιο, δεν είχε Ελληνικά κανάλια και τα μενού δεν περιελάμβαναν παραδοσιακά Ελληνικά φαγητά τα οποία προτιμούν οι τουρίστες. Αυτό θα μπορούσε να ληφθεί υπόψη απο την διεύθυνση της επιχείρησης.

Πολυ καλες παροχες. Ωραιο πρωινο και μεγαλη ποικιλια απο φαγητα. Πολυ ευγενικο και φιλοξενο προσωπικο.

Η καθαριοτητα δωματιου. Δεν αλλαξαν τις πετσετες και τα σεντονια

Количество ресторанов, качество пищи, разнообразие. Большая территория, вечером есть анимация. На машине 3 мин до великолепного пляжа, полчаса до южной точки, где и пляж, и ветер, и волны.

Очень узкий и тесный пляж, зонтики стоят очень близко друг к другу. Крупные камни на входе в море - довольно неприятно входить и выходить. Лучше сразу купить тапочки для моря. Если волны посильнее. то про вход в море лучше забыть - риск ушибить ноги почти 100% Совсем неправильная кровать - впервые увидели такое в отеле 5 звезд! Ширина 160 см, матрасы раздельные, нет единой рамы, поэтому они легко разъезжаются. И сами матрасы из самой дешевой серии - без кокосовой прокладки, единое пружинное поле и очень-очень жесткие! Спать просто неудобно! Пришлось подкладывать покрывало, чтобы как-то этот недостаток скрасить. Видимо, матрасы рассчитаны на людей за 100 кг, а мы вполне спортивного вида. Уборка номера неочевидна. Да, туалет убирался, кровать перестилалась. Но на балконе за 12 дней ни разу не протерли стол от пыли! На то, что в холодильник нужно ставить две банки бесплатного пива, а не одну, пришлось указать отдельно.

Еда хорошая, всегда мясо-рыба-курица, овощи. Десерты вкусные. Вино и пиво местные. Кое-где официанты неоднозначно намекали на чаевые.

Начнем с заселения. В одной брони было два номера, на одну фамилию, неоднократно писали письма в отель, что хотели бы, что бы два номера были рядом. В итоге, номера были в разных корпусах через дорогу...Но после долгих поисков нашли, типо рядом, на разных этажах, но в одном корпусе 434 и 427. Самый дальний от моря корпус 400 на горе. При оплате на стойке ресепшн пытались списать в 1,5 раза больше денег, чем было указано в брони. Но после 40 минут ожидания извинились и дали ключи. В номерах кроме шкаф-кровать-телевизор нет ничего. Ни папки с описанием отеля и услуг, ни номеров телефонов экстренных служб. Мини-бар пустой! Воду за неделю принесли 3 раза. Полотенца меняли через раз - кладешь полотенца на пол, приходишь с пляжа, а старые грязные полотенца висят на ванной на мокром полотенце для ног. Полы не моют и не пылесосят, пятна, волосы и пыль летают всегда. Пляж галечный, маленький, лежаки стоят вплотную и на горке под 45°. Как на них лежать не понятно. Только если перетаскивать к морю, но там нет зонтиков. Входить в море только в обуви. Но теперь о главном! В отеле ВОРУЮТ ГОРНИЧНЫЕ!!! Это женщина худая, смуглая, с темными волосами, собранными в хвост. Сначала украли ночную рубашку из номера 434, на следующий день из номера 427 юбку и серебрянную цепочку с именем. Это то, что было сразу замечено, возможно у нас еще что пропало.